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Seguro de carga para operaciones aéreas y marítimas
Orientamos la contratación de cobertura para mercancías durante su transporte internacional, considerando valor, ruta, modalidad, embalaje y condiciones de la póliza.
01 / Visión general
Tener una póliza no significa que todo evento esté cubierto
Coberturas, exclusiones, deducibles, vigencia, embalaje y procedimiento de reclamo determinan la protección real. Contratar sin comprender esas condiciones puede generar expectativas equivocadas.
La decisión se basa en el riesgo y en la lectura de la póliza, no solo en el porcentaje de prima.
La mejor cobertura es la que entiendes antes del embarque.
02 / Alcance
Aspectos que conviene revisar
La intermediación o asesoría identifica la aseguradora y las condiciones aplicables.
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01
Valor asegurable
Mercancía, flete y otros conceptos según la fórmula y póliza ofrecida.
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02
Trayecto y modalidad
Origen, destino, transporte aéreo o marítimo y etapas cubiertas.
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03
Naturaleza y embalaje
Tipo de producto, fragilidad, temperatura, peligrosidad y acondicionamiento.
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04
Cobertura y reclamo
Riesgos cubiertos, exclusiones, deducible, documentos y plazos de aviso.
03 / Cómo trabajamos
Cómo trabajamos esta solución
La cobertura queda emitida antes del momento definido por la póliza.
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01
Recibir datos
Mercancía, valor, ruta, modalidad, Incoterm y fechas.
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02
Evaluar alternativa
Se revisan condiciones disponibles y requisitos.
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03
Confirmar cobertura
El cliente acepta términos y se emite la documentación correspondiente.
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04
Orientar ante evento
Se explica el canal y documentos de reclamo, sin prometer indemnización.
04 / Acompañamiento
Seguro conectado con la información logística
Al conocer el embarque, RYR puede ayudar a reunir datos para solicitar cobertura y relacionar la póliza con la ruta.
- La decisión de cobertura e indemnización corresponde a la aseguradora bajo sus condiciones.
05 / Información clave
Preguntas que debes hacer antes de contratar
- ¿Desde cuándo y hasta dónde cubre?La cobertura queda definida por la póliza: la aceptación y la vigencia se confirman antes de su inicio, sin asumir retroactividad, y el trayecto considera origen, destino, modalidad y etapas cubiertas.
- ¿Qué riesgos se excluyen?Depende de la póliza. Coberturas, exclusiones y deducibles determinan la protección real: el seguro no cubre cualquier daño o pérdida.
- ¿Cuál es el deducible?Es una condición de la póliza que se revisa junto con los riesgos cubiertos y las exclusiones, antes de aceptar la cobertura.
- ¿Qué embalaje exige?Depende de la naturaleza del producto (fragilidad, temperatura, peligrosidad) y del acondicionamiento que exija la póliza.
- ¿Qué documentos pide un reclamo?El canal, los documentos y los plazos de aviso se explican según la póliza. RYR orienta en ese paso, sin prometer indemnización.
- ¿Quién es la aseguradora?La propuesta identifica a la entidad aseguradora y el rol de RYR, que son partes distintas: RYR no es la aseguradora.
Conviene conservar estas respuestas junto con la póliza y el certificado.
06 / Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿El seguro cubre cualquier daño o pérdida?
No. Depende de riesgos cubiertos, exclusiones, deducibles y cumplimiento de condiciones.
¿Puedo contratarlo después del embarque?
Depende de la póliza. La aceptación y la vigencia se confirman antes del inicio de la cobertura; no se asume retroactividad.
¿RYR es la aseguradora?
No. La propuesta identifica el rol de RYR y la entidad aseguradora, que son partes distintas.
¿Qué necesito para cotizar?
Descripción, valor, origen, destino, modalidad, embalaje, fechas e Incoterm, además de información especial de la mercancía.
Siguiente paso
Revisa la cobertura antes de mover la carga
Comparte los datos de tu embarque para evaluar una alternativa y sus condiciones.
Consultar seguro para mi carga Hablar con el equipo
La cobertura solo existe cuando ha sido aceptada y emitida conforme a las condiciones de la aseguradora.